
工厂员工个人工作总结(集合15篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家整理的工厂员工个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
工厂员工个人工作总结1作为商场的导购员自然需要根据负责人的安排做好顾客的接待工作,在往期的导购员工作中自己面对顾客的需求都会表现得相当积极,而且当他们需要帮助的时候自己也会在一旁进行协助直至对方走出商场,通过今年的导购员工作让我明白服务好顾客才是让对方购买商品的关键因素,为了提升自身的服务水平还是需要对今年的商场导购员工作进行以下总结。
基础的导购工作中做好了顾客接待以及相应商品的推荐,其中顾客询问自身所需商品的所在区域的时候自己都会引领他们过去,除了对这类商品进行简单介绍之外还会通过简短的对话探索对方的潜在需求,而且根据顾客的类型我还会在导购工作中花费许多额外的心思,若是遇到没太多主见的顾客倒是可以很好地为对方推荐性价比较高的商品,但是有时自己也会遇到专业性比自己强且对导购员存在偏见的顾客,因此在引导顾客购买商品的时候还要注意甄别对方的性格特点才行,也许正是因为做好了这方面的工作才在年终到来之际为商场创造了不错的效益。
加深对商品信息的理解程度并对不同区域存在着相应的了解,若是身为导购员的自己对商场不够熟悉的话可就难以帮助到顾客,因此做好这方面的基础工作并对顾客进行引导才是自己应当做的,而且在这个过程中我发挥好了导购员的职责并根据顾客的需求进行推荐,由于大多数顾客需求商品的.描述比较单一还是能够很好地进行处理,只不过若是描述比较模糊的话则很难了解对方的需求是什么,今年自己在导购员工作中较好地解决了顾客的需求并让对方购物时感到很满意。
做好商品的分门别类并在这个过程中熟练运用导购方面的技巧,相比记忆不同区域的商品来说参与到整理工作中去才会有更好的效果,因此每当对商品数量进行补充的时候自己都会进行参与并有所体会,通过这种方式除了让我对商场的布局有了清晰的认识以外还对大多数商品的价格有了大致的了解,而且即便是水果生鲜区域的商品也能根据保鲜时间的不同来为顾客进行讲解,因此通过自身在工作中的积累可以在导购的过程中变得无比顺利。
通过今年的商场工作总结让我对大多数顾客的需求有了更深层次的了解,尤其是这方面的认识还是导购工作的前提自然需要严谨对待才行,尽管有了前段时间的积累让我能够较好地处理顾客的疑虑与需求,但是相对于后续的任务来说还是需要不断进行磨砺才能完善导购员工作的相关技巧。
工厂员工个人工作总结2转眼间我来到__百货工作将近一年了。在这一年里,我在部门领导及同事们的关心与助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,现将本年度的工作情况主要总结有以下几项:
一、专业知识、工作能力和具体工作
我是__年10月份来到__工作,担任八部的营管。营业八部是与其他部门不同,主要是以餐饮为主。俗话说:百货无事,营管的工作部门比较琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了百货的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着__管理理念"第一次就把事情做好"这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:1协助部门经理做好了员工考勤监督,员工培训,员工入职的'登记和每月服务员评选等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给家查阅文件提供了很方便。2做好了节假日活动卖场布置,新专柜进场的施工管理。3参与公司各部门间的配合,如上报企划部一周信息,联系工务科维修损坏的硬件,上交每周一篇广播稿至广播室,领用行政部物品,协助保卫科维持卖场秩序等工作。3积极参加公司人事对营管的每一次培训,完成培训后的考试,并取得的成绩一次比一次优越。4协助好部门经理做好员工的管理工作。管理工作诗司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,并按照公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。5认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。6为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
二、职业态度
热爱自己的本职工作,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,能够正确认真的对待每一项工作,热心为家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量和业绩
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。我今后努力方向将是认真学习各项规章制度,不断加强个人修养,自觉加强学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,力求把工作做得更好,为部门的发展做出更更多的贡献。
工厂员工个人工作总结3作为一名服装销售员,
第一:我时刻记住把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二:坚持每天都要学习,遵循活到老、学到老的原则。通过学习,能逐步增强我的自信心,今年我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些经验,尤其成功的、比较好的例子多交流,对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结:
第一: 接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条,我们还是要耐心招待。只要他们想试,我们就多鼓励。
第二: 当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。
第三: 看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服, ……此处隐藏10194个字……作,那就是来咱们的xx工厂做事,在简单的了解了一下工厂的工作以及薪资待遇后,我拿上了行李赶到了工厂里,经过一番面试后,我顺利地成为了工厂里的一名员工,经过几天简单的培训后,我正式上岗了。
工厂里面的工作大多是与体力劳动有关的.,而我的岗位则是负责流水线上的产品分拨,只要流水线里面出现规格有瑕疵的产品,那我就得及时挑选出来,我原本还好奇这种工作为什么不能用机器来替代,后来才知道目前的机器水平很难分辨出产品在外观上的缺陷,所以还是得靠人工来完成筛选。这份工作对于体力的要求不算很大,更多是考验我的眼力,好在这一条流水线上的工人也不算少,即便我看漏了几个,后面的工人也能及时的补上,整体来说这份工作还是比较轻松的。
在工厂里工作了一段时间后,我逐渐适应了工厂的环境以及工作的节奏,对于自己的工作完成的是越来越到位了,工作的效率也是稳步上涨,上级领导看我表现不错,便准备让我去其它部门里工作了,那里的工作更具有挑战性,同时薪资待遇也会更好,既然领导信任我,那我也绝不辜负领导对我的期望,我一定会努力地干好自己的工作。20xx年马上就要结束了,我的工作也即将迎来一个崭新的开始,此时的我是充满了期待和喜悦的,我渴望让自己的能力变得更多一些,为工厂做出越来越多的贡献,相信在20xx年的工作中,我能投入更多的精力为工厂服务,创造更多的价值!
工厂员工个人工作总结14时光荏苒,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢纺织厂给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,以下是我的工作总结。
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
二、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记纺织厂制度,全心全意为纺织厂创造利益的宗旨,努力实践纺织厂各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为老板当好参谋助手:认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的'决策。
三、严于律已,政治思想觉悟进一步提高
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把档精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行纺织厂和领导的经营方针政策,严格执行纺织厂的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的成绩。
工厂员工个人工作总结15在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下:
一、 样板制作
① 样板制作数量为793台比去年增长了20.xxxx,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。
② 样板物料的短缺虽然不是样板制作的`重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.xxxx的主要因素。
③ 样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。
④ 封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、 日常生产质量的协调
① 在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了2xxxx之多。
② 新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③ 在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。
三、 客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到2xxxx比****年减少xxxx。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:
①沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;
②公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。
四、 协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
① 在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
② 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、 跟踪客户的验货
此项工作虽然比起****年一次验货通过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。
展望新的一年,本人力争做好以下之工作计划:
一、 样品工作有效及时地完成率要达9xxxx,产品检测与标准一致的准确率达9xxxx。
二、 1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
三、 力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.0xxxx/台。
四、 8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。